해외 예약 이용 안내

일본은 좌측통행, 우측 운전석이에요. 라운드어바웃(회전교차로)도 시계방향으로 주행해요.

방향지시등과 와이퍼 위치가 반대인 경우가 많아 처음에는 헷갈릴 수 있어요.

'止まれ' 표지판이 보이면 반드시 완전히 정지해야 해요.

서행 통과도 단속 대상이 될 수 있으니 한국에서의 운전 습관은 잠시 잊어주세요.

고속도로는 100km/h, 일반도로는 50~60km/h, 시가지는 30~40km/h가 일반적이에요.

한국보다 제한속도가 낮고 단속카메라(오비스)가 많아 과속에 주의해 주세요.

혈중알코올농도(BAC) 0.03% 이상이면 음주운전이에요.

일본은 운전자뿐 아니라 동승자와 차량 제공자까지 처벌할 수 있어 더욱 엄격해요.

고속도로 통행료 자동결제 카드로, 오키나와 렌터카 이용 시 기본 제공되며 카드 이용료와 고속도로 통행료가 모두 포함되어 있어요.

한국의 하이패스와 비슷하며, 별도 신청이나 추가 결제, 이용 후 통행료 정산 없이 편리하게 이용할 수 있어요.

일본은 대부분 유료 주차장을 이용해야 하며, 길가나 주차 금지 구역에 주차하면 벌금·견인 비용이 발생할 수 있으니 반드시 지정된 주차장을 이용해 주세요.

• 경찰(사고 신고): 110
• 구급·소방: 119
• 오키나와 나하공항점: +81-90-4875-8231(24시간, 한국어, 일본내)
• 현지 통역센터: +81-92-285-9603 (24시간, 한국어, 일본내)
• 롯데렌터카 해외전용 콜센터: +82-2-2078-2020 (24시간, 한국어, 국내)
• 영사콜센터: +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)

사고나 차량 문제 발생 시에는 먼저 차량을 대여한 지점으로 연락해 주세요.

① 차량을 안전한 곳으로 이동한 뒤 비상등을 켜고 정차해 주세요.
② 부상자가 있다면 가장 먼저 119(구급·소방)에 신고해 주세요.
③ 110(경찰)에 사고를 신고해 주세요. (경미한 사고라도 경찰에 반드시 신고해주셔야 합니다.)
※ 의사소통에 어려움이 있으신 경우 현지 통역센터(+81-92-285-9603 ) 또는 오키나와 나하공항점(+81-90-4875-8231)으로 연락주세요.
④ 사고 현장과 차량 손상 부위를 여러 각도에서 사진으로 남겨 주세요.
⑤ 견인이 필요하다면 현지 통역센터(+81-92-285-9603) 또는 오키나와 나하공항점(+81-90-4875-8231)로 연락하셔서 긴급출동 서비스를 요청해주세요.

서행 통과도 단속 대상이 될 수 있으니 한국에서의 운전 습관은 잠시 잊어주세요.

• 사고가 나더라도 현장을 떠나지 마세요. 현장 이탈은 법적 처벌 대상이 될 수 있어요.
• 상대방과 현장에서 과실을 인정하거나 합의하지 마세요. 보험사와 오키나와 나하공항점의 안내에 따라 처리하는 것이 가장 안전해요.
• 차량은 대여 지점의 승인 없이 임의로 수리하지 마세요. 보험 적용이 어려워질 수 있어요.
• 견인 기사나 정비소에서 수리를 권유하더라도 바로 동의하지 마세요. 차량은 오키나와 나하공항점의 안내에 따라 지정된 정비소에서 수리해야 해요.

사고/고장

• 현지 통역센터(+81-92-285-9603)로 전화한 뒤 "Korean"이라고 말씀하시면 통역 서비스를 이용할 수 있어요. 혹시라도 이용에 어려움이 있으신 경우 오키나와 나하공항점(+81-90-4875-8231)으로 연락주세요.

일반문의

• 오키나와 나하공항점으로 연락하시면 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.
  • 연락처: +81-90-4875-8231
  • 카카오톡 채널: http://qr.kakao.com/talk/dB9L.w86ROrCMKERBTtU6x8GgZk-
    

    오키나와 나하공항점
    카카오톡 친구추가

경찰이나 상대 운전자와 직접 대화해야 하는 상황이 있을 수 있으니, 아래 표현을 미리 알아두면 도움이 됩니다.

• 사고가 났어요 = 事故です (지코데스)
• 경찰을 불러주세요 = 警察お願いします (케이사츠 오네가이시마스)
• 구급차를 불러주세요 = 救急車お願いします (큐큐샤 오네가이시마스)
• 이 차는 렌터카예요 = レンタカーです (렌타카 데스)
• 한국어 통역 부탁해요 = 韓国語通訳お願いします (칸코쿠고 츠야쿠 오네가이시마스)

일본은 좌측통행, 우측 운전석이에요. 라운드어바웃(회전교차로)도 시계방향으로 주행해요.

방향지시등과 와이퍼 위치가 반대인 경우가 많아 처음에는 헷갈릴 수 있어요.

'止まれ' 표지판이 보이면 반드시 완전히 정지해야 해요.

서행 통과도 단속 대상이 될 수 있으니 한국에서의 운전 습관은 잠시 잊어주세요.

고속도로는 100km/h, 일반도로는 50~60km/h, 시가지는 30~40km/h가 일반적이에요.

한국보다 제한속도가 낮고 단속카메라(오비스)가 많아 과속에 주의해 주세요.

혈중알코올농도(BAC) 0.03% 이상이면 음주운전이에요.

일본은 운전자뿐 아니라 동승자와 차량 제공자까지 처벌할 수 있어 더욱 엄격해요.

모든 차량에는 대부분의 유료도로에서 사용할 수 있는 ETC 단말기가 장착되어 있어요.
ETC 카드는 1회 대여당 550엔(세금 포함)에 이용할 수 있으며, 실제 고속도로 통행료는 차량 반납 시 별도로 결제해요.

일본은 대부분 유료 주차장을 이용해야 하며, 길가나 주차 금지 구역에 주차하면 벌금·견인 비용이 발생할 수 있으니 반드시 지정된 주차장을 이용해 주세요.

• 경찰(사고 신고) : 110
• 구급·소방 : 119
• Toyota Rent a Car(Hertz 일본) : 0800-7000-815 (일본 내)
• 해외 발신 : +81-800-7000-815
• JAF(일본자동차연맹) : #8139 (한국어 통역 서비스 지원)
• 영사콜센터 : +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)
• 롯데렌터카 : +82-2-2078-2020 (24시간, 한국어)

사고나 차량 문제 발생 시에는 먼저 차량을 대여한 지점으로 연락해 주세요. 지점 연락처는 대여 계약서에 기재되어 있으니 꼭 보관해 주세요.

① 차량을 안전한 곳으로 이동한 뒤 비상등을 켜고 정차해 주세요.
② 부상자가 있다면 가장 먼저 119에 신고해 주세요.
③ 경찰(110)에 사고를 신고해 주세요. (작은 접촉사고라도 신고해야 하며, 경찰 사고증명서가 있어야 보험 처리가 가능합니다.)
④ 상대 운전자와 정보를 교환해 주세요. (이름, 연락처, 운전면허번호, 차량번호, 보험 정보를 확인해 주세요.)
⑤ 사고 현장과 차량 손상 부위를 여러 각도에서 사진으로 남겨 주세요.
⑥ 차량을 대여한 지점 또는 Toyota Rent a Car(Hertz 일본)로 연락해 사고를 접수해 주세요.(0800-7000-815)
⑦ 견인이 필요하다면 JAF(#8139)에 연락해 주세요. (한국어 통역 서비스 지원)

한국과 달리 일본은 고객이 직접 경찰 신고 → 상대방 정보 확인 → 사진 촬영 → 렌터카 업체 연락 순서로 진행해야 합니다.

• 사고가 나더라도 현장을 떠나지 마세요. 현장 이탈은 법적 처벌 대상이 될 수 있어요.
• 상대방과 현장에서 과실을 인정하거나 합의하지 마세요. 보험사와 Hertz 안내에 따라 처리하는 것이 가장 안전해요.
• 차량은 Hertz 승인 없이 임의로 수리하지 마세요. 보험 적용이 어려워질 수 있어요.
• 사고가 발생하면 반드시 Hertz에 알려 주세요. 연락하지 않으면 계약 위반으로 추가 비용이 발생할 수 있어요.
• 견인이 필요하다면 차량이 렌터카(Hertz/토요타 소유)임을 꼭 알려 주세요.
• 견인 업체 정보(업체명·연락처)를 받아 Hertz에 전달해 주세요.
• 견인 기사나 정비소에서 수리를 권유하더라도 바로 동의하지 마세요. 차량은 Hertz의 안내에 따라 지정된 정비소에서 수리해야 해요.

• 경찰(110)에 전화한 뒤 "한국어 통역 부탁합니다"라고 말씀하시면 한국어 통역 서비스를 이용할 수 있어요.
• JAF(#8139)도 한국어 통역 서비스를 지원해요.
• 롯데렌터카(+82-2-2078-2020)로 연락하시면 24시간 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.

경찰이나 상대 운전자와 직접 대화해야 하는 상황이 있을 수 있으니, 아래 표현을 미리 알아두면 도움이 됩니다.

• 사고가 났어요 = 事故です (지코데스)
• 경찰을 불러주세요 = 警察お願いします (케이사츠 오네가이시마스)
• 구급차를 불러주세요 = 救急車お願いします (큐큐샤 오네가이시마스)
• 이 차는 렌터카예요 = レンタカーです (렌타카 데스)
• 한국어 통역 부탁해요 = 韓国語通訳お願いします (칸코쿠고 츠야쿠 오네가이시마스)

빨간불에도 일단 정지 후 우회전이 가능해요. 단, "No Turn on Red" 표지판이 있으면 금지예요.

뉴욕시는 모든 교차로에서 빨간불 우회전이 금지돼요.

스쿨버스의 빨간 점멸등이 켜지면 양방향 차량 모두 정지해야 해요.

한국보다 훨씬 엄격해요. 위반 시 높은 벌금과 추가 처벌을 받을 수 있어요.

바닥에 ◇ 다이아몬드 표시가 있으면 HOV 차선이에요. 보통 2~3인 이상 탑승 차량만 이용 가능해요.

한국 버스전용차선과 비슷해요. 혼자 운전 중이라면 진입하지 마세요. 위반 시 400달러 이상 벌금이 부과될 수 있어요.

미국 유료도로는 대부분 무인 전자결제요. 렌터카의 PlatePass(일 약 6.99달러)를 이용하면 통행료가 자동 결제돼요.

한국 하이패스와 비슷해요. 현금 결제 불가 구간이 많고, 등록 없이 통과하면 통행료 외 건당 10달러 이상의 행정비(Admin Fee)가 붙을 수 있어요.

대부분의 주에서 혈중알코올농도 0.08% 이상이면 처벌 대상이에요.

한국(0.03%)보다 높아 보여도, 적발되면 벌금·면허 처분·소송은 물론 렌터카 보험이 전부 무효가 될 수 있어요. 술을 마셨다면 절대 운전하지 마세요.

미국에서 빌린 차를 멕시코로 가져가는 건 대부분 금지요.

위반 시 보험이 무효가 되고 차량 회수 비용까지 부담할 수 있어요. 캐나다는 일부 업체가 사전 신고 시 허용하니, 반드시 현지 업체 규정을 확인해 주세요.

미국은 대부분 유료 주차장이며, 주차 가능 시간과 요금, 주차 금지 표지판을 꼭 확인하세요. 소화전(Fire Hydrant), 장애인 전용, 버스 정류장, 소방도로 등에 주차하면 견인되거나 높은 벌금이 부과될 수 있어요.

한국처럼 잠시 정차하는 것도 위반이 될 수 있어요. 주차 표지판의 시간·요일 제한을 꼭 확인하고 이용하세요.

• 경찰·구급·소방 통합 : 911(무료, 24시간)
• Hertz 긴급 콜센터 : 1-800-654-5060 (24시간)
• 영사 콜센터 : +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)
• 롯데렌터카 : +82-2-2078-2020 (24시간 한국어지원)

① 안전한 곳으로 이동하고 비상등을 켜주세요
② 부상자가 있으면 911에 먼저 전화해주세요
③ 경찰에 신고해주세요 미국은 경미한 접촉사고도 경찰 보고서(Police Report)가 있으면 이후 처리가 훨씬 수월해요
④ 상대 차량 번호판·운전자 면허·보험 정보·연락처를 사진으로 기록해주세요
⑤ 사고 현장과 양쪽 차량 손상 부위를 여러 각도에서 촬영해주세요
⑥ 911에 전화한 뒤 'Korean, please'라고 말씀하시면 통역 서비스를 연결해줘요.
롯데렌터카(+82-2-2078-2020)로 전화하시면 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.
⑦ 상대방이나 목격자가 있으면 연락처를 받아두시면 좋아요

한국에서는 보험사에 바로 전화하는 것이 익숙하지만, 미국에서는 먼저 경찰 신고 > Hertz 콜센터 순서로 진행하시면 돼요.

• 'I'm sorry(제 잘못이에요)' 같은 표현은 삼가주세요 미국에서는 사과가 과실 인정으로 해석될 수 있어요
• 상대방이 현장에서 합의금을 요구하더라도 응하지 마시고, 'Through insurance, please(보험으로 처리할게요)'라고 말씀하시면 돼요
• 사고 현장을 떠나시면 안 돼요 미국에서는 현장 이탈이 'Hit and Run'으로 처벌 대상이에요
• 경찰 보고서 번호(Report Number)를 꼭 받아두세요 보험 처리 시 필요해요

911에 전화한 뒤 'Korean, please'라고 말씀하시면 통역 서비스를 연결해줘요.
롯데렌터카(+82-2-2078-2020)로 전화하시면 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.

괌은 주요 도로가 비교적 잘 정비되어 있어 운전하기 어렵지 않아요.
다만 남부 지역에는 일부 비포장도로가 있어 주의가 필요해요. 사이판은 포장도로와 비포장도로가 섞여 있고, 산악 지역에는 급커브와 급경사 구간도 많아요.

한국은 전국 대부분의 도로가 잘 포장되어 있어 도로 상태를 크게 걱정하지 않아도 되지만, 사이판은 도로 환경이 많이 달라요.
특히 비포장도로와 급커브 구간은 한국에서 운전하던 감각으로 접근하면 위험할 수 있으니 속도를 줄이고 여유 있게 운전해 주세요.

괌과 사이판의 일반 도로는 보통 35mph(약 56km/h), 학교 주변은 15mph(약 24km/h)로 제한되어 있어요.

한국 시내 도로 제한속도인 50~60km/h와 비슷하거나 더 낮은 수준이에요. 특히 학교 구역은 한국 스쿨존(30km/h)보다 더 엄격하게 적용되기 때문에 속도 표지판을 꼭 확인해 주세요.

사이판은 가로등이 없는 도로가 많아서 야간 운전을 권장하지 않아요. 괌은 주요 도로에 가로등이 설치되어 있지만, 남부 해안도로 등 일부 구간은 밤에 시야 확보가 어려울 수 있어요.

한국은 대부분의 도로에 가로등이 설치되어 있어 야간 운전이 익숙하지만, 사이판은 전혀 다른 환경이라고 생각하시는 게 좋아요.
특히 비 오는 날이나 산악 지역에서는 시야가 크게 제한될 수 있으니 가능하면 낮 시간대 이동을 추천드려요.

우기에는 갑작스러운 폭우(스콜)가 자주 발생해요. 맑다가도 몇 분 만에 폭우가 쏟아질 수 있어 운전 시 주의가 필요해요.

한국의 장마와 비슷하게 생각할 수 있지만, 스콜은 훨씬 더 갑작스럽게 내리는 경우가 많아요. 도로가 침수된 경우에는 무리하게 진입하지 마시고 우회하거나 잠시 대기하는 것이 안전해요. 침수로 인한 차량 손상은 보험 보장이 제한될 수 있으니 특히 주의해 주세요.

괌과 사이판은 미국 법이 적용되어 혈중알코올농도(BAC) 0.08% 이상이면 음주운전으로 처벌받아요.

한국의 기준(0.03%)보다는 높지만, 관광객 대상 단속도 꾸준히 이루어지고 있고 처벌도 상당히 엄격한 편이에요.
무엇보다 음주운전 사고가 발생하면 보험이 무효 처리될 수 있으니, 술을 마셨다면 운전은 절대 하지 않는 것을 권장드려요.

관광지 대부분은 무료 주차가 가능해요. 다만 장애인 전용구역, 소화전 주변, 적색 연석 등 주차 금지 구역은 벌금이나 견인 대상이 될 수 있으니 주차 표지판을 꼭 확인하세요.

한국처럼 잠시 정차하는 것도 위반이 될 수 있어요. 특히 적색 연석(Red Curb)과 소화전 주변은 주차가 금지되어 있으니 주의하세요.

• 경찰·구급·소방 통합 : 911(무료, 24시간)
• Hertz 긴급 콜센터 : 1-800-654-5060 (24시간)
• 영사 콜센터 : +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)
• 롯데렌터카 : +82-2-2078-2020 (24시간 한국어지원)

① 안전한 곳으로 이동하고 비상등을 켜주세요
② 부상자가 있으면 911에 먼저 전화해주세요
③ 경찰에 신고해주세요 미국은 경미한 접촉사고도 경찰 보고서(Police Report)가 있으면 이후 처리가 훨씬 수월해요
④ 상대 차량 번호판·운전자 면허·보험 정보·연락처를 사진으로 기록해주세요
⑤ 사고 현장과 양쪽 차량 손상 부위를 여러 각도에서 촬영해주세요
⑥ 911에 전화한 뒤 'Korean, please'라고 말씀하시면 통역 서비스를 연결해줘요.
롯데렌터카(+82-2-2078-2020)로 전화하시면 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.
⑦ 상대방이나 목격자가 있으면 연락처를 받아두시면 좋아요

한국에서는 보험사에 바로 전화하는 것이 익숙하지만, 미국에서는 먼저 경찰 신고 > Hertz 콜센터 순서로 진행하시면 돼요.

• 'I'm sorry(제 잘못이에요)' 같은 표현은 삼가주세요 미국에서는 사과가 과실 인정으로 해석될 수 있어요
• 상대방이 현장에서 합의금을 요구하더라도 응하지 마시고, 'Through insurance, please(보험으로 처리할게요)'라고 말씀하시면 돼요
• 사고 현장을 떠나시면 안 돼요 미국에서는 현장 이탈이 'Hit and Run'으로 처벌 대상이에요
• 경찰 보고서 번호(Report Number)를 꼭 받아두세요 보험 처리 시 필요해요

911에 전화한 뒤 'Korean, please'라고 말씀하시면 통역 서비스를 연결해줘요.
롯데렌터카(+82-2-2078-2020)로 전화하시면 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.

캐나다 외곽 지역과 국립공원에서는 사슴, 엘크, 무스 등이 도로에 자주 나타나요. 특히 해질녘과 새벽에는 출현이 많아 속도를 줄이고 주행하는 것이 좋아요.

겨울철에는 눈길과 블랙아이스(도로 결빙)에 주의해야 해요. 브레이크를 급하게 밟기보다 충분한 차간거리를 유지하는 것이 중요해요.

캐나다에는 4-Way Stop(사방 일시정지) 교차로가 많아요. 먼저 정지한 차량이 먼저 출발하는 방식이라 순서를 잘 확인해 주세요.

노란 스쿨버스가 정차하고 빨간 점멸등을 켜면 반드시 멈춰야 해요. 위반 시 높은 벌금이 부과될 수 있는 대표적인 교통법규예요.

대부분의 주에서 혈중알코올농도(BAC) 0.08% 이상이면 음주운전에 해당돼요. 적발 시 벌금, 면허정지, 보험 무효 등의 불이익이 발생할 수 있어요.

캐나다는 주차 표지판의 시간, 요일, 주차 가능 여부를 반드시 확인해야 해요. 소화전 주변, 장애인 전용구역, 버스정류장, 소방도로 등 주차 금지 구역에 주차하면 벌금이나 견인될 수 있어요.

겨울철에는 제설 작업(Snow Route) 으로 인해 일시적으로 주차가 금지되는 구역이 있을 수 있어요. 표지판과 임시 안내를 꼭 확인하고 주차해 주세요.

• 경찰·구급·소방 통합 : 911(무료, 24시간)
• Hertz 긴급 콜센터 : 1-800-654-5060 (24시간)
• 영사 콜센터 : +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)
• 롯데렌터카 : +82-2-2078-2020 (24시간 한국어지원)

① 먼저 차량을 안전한 곳으로 이동하고, 비상등을 켜 주세요.
② 부상자가 있거나 큰 사고라면 가장 먼저 911에 신고해 주세요.
③ 상대 차량이 있는 경우 운전자 이름, 연락처, 차량번호, 보험 정보를 확인해 주세요.
④ 사고 현장과 차량 손상 부위를 여러 각도에서 사진으로 남겨 주세요.
⑤ 사진 촬영 후 Hertz 긴급출동 번호로 연락해 사고 접수를 진행해 주세요.

• 현장에서는 과실을 인정하거나 합의하기보다, 보험사와 Hertz의 안내를 먼저 받아 주세요.
• Hertz 안내 없이 차량을 임의로 수리하거나 견인하지 말아 주세요.
• 사고 사진, 상대방 정보, 경찰 신고 기록은 사고 처리가 끝날 때까지 보관해 주세요.
• 일부 지역에서는 사고 후 지정된 사고 접수센터(Collision Reporting Centre)를 방문해 사고를 신고해야 할 수 있어요.

911에 전화하시면 'Korean, please'라고 말씀하시면 통역 서비스를 연결해줘요.
롯데렌터카(+82-2-2078-2020)로 전화하시면 한국어로 도움을 받으실 수 있어요.

호주는 좌측통행, 우측 운전석이에요. 회전교차로는 시계방향으로 주행하며, 방향지시등과 와이퍼 레버 위치도 한국과 반대인 경우가 많아요. 처음에는 천천히 운전하며 적응해 주세요.

캥거루 등 야생동물이 갑자기 도로에 나타날 수 있어요. 특히 새벽·해질 무렵에는 야간 운전을 가급적 피하는 것이 좋아요.

도시 간 거리가 매우 멀어 장시간 운전하는 경우가 많아요. 2시간마다 휴식하며 운전하는 것을 추천드려요.

과속 단속 카메라가 많고 제한속도를 조금만 초과해도 벌금이 부과될 수 있어요. 제한속도를 꼭 지켜주세요.

음주단속이 매우 자주 이루어져요. 술을 마셨다면 운전하지 않는 것이 가장 안전해요.

대부분 전자식 톨로드로 운영돼요. Hertz 차량은 대부분 자동 결제되며, 통행료는 차량 반납 후 정산되는 경우가 많아요.

호주는 주차 표지판에 요일과 시간 제한이 함께 표시되는 경우가 많아요. 유료 주차는 미터기나 앱으로 결제해야 하며, No Stopping은 정차 금지, No Parking은 주차 금지, Clearway는 지정 시간 내 주정차 금지 구역이에요. 위반 시 벌금이나 견인이 발생할 수 있으니 주차 전 표지판을 꼭 확인해 주세요.

• 경찰·구급·소방 통합 : 000 (무료, 24시간)
• Hertz 긴급지원 : 호주 내133 039 / 해외에서 +61-3-9698-2555
• 영사 콜센터 : +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)
• 롯데렌탈 고객센터 : +82-2-2078-2020 (24시간 한국어지원)

① 안전한 곳으로 이동하고 비상등을 켜주세요.
② 부상자가 있으면 먼저 000에 신고해 주세요.
③ 차량 손상이나 부상자가 있으면 경찰에 신고해 주세요.
④ 상대 운전자와 이름·연락처·면허번호·차량번호·보험 정보를 교환해 주세요.
⑤ 사고 현장과 차량 손상을 사진·영상으로 기록해 주세요.
⑥ Hertz 긴급 콜센터(133 039) 에 사고를 접수해 주세요.
⑦ 목격자가 있다면 연락처도 받아두면 좋아요.

• 호주에서는 사고 현장에서 “Sorry” 라는 표현이 과실 인정으로 해석될 수 있어 주의해 주세요.
• 아웃백 지역은 휴대폰 신호가 약한 구간이 많으니, 통화가 어렵다면 비상전화나 지나가는 차량에 도움을 요청해 주세요.
• 캥거루 등 야생동물과 충돌한 경우에는 차량을 안전한 곳에 세우고 Hertz에 연락해 주세요.

000에 전화 후 “Korean interpreter, please.” 라고 말하면 통역 연결을 요청할 수 있어요.
한국어 안내가 필요하면 롯데렌탈(+82-2-2078-2020) 로 문의해 주세요.

뉴질랜드는 한국과 반대로 좌측통행, 우측 운전석이에요. 라운드어바웃(회전교차로)은 시계방향으로 주행하고, 방향지시등과 와이퍼 레버 위치도 한국 차량과 반대인 경우가 많아요.

호주와 동일한 운전 환경이라 처음에는 어색할 수 있어요. 특히 교차로 진입, 우회전, 주차장 출입 시 한국에서 익숙한 운전 습관이 무의식적으로 나올 수 있으니 출발 후에는 천천히 적응하면서 운전해 주세요.

뉴질랜드 남섬은 대부분의 도로가 왕복 2차선(편도 1차선) 구조예요. 뒤차가 빠르게 따라온다면 Passing Bay(양보 구역) 에서 잠시 비켜주는 것이 일반적인 운전 문화예요.

한국은 고속도로와 국도가 대부분 다차선이지만, 뉴질랜드 남섬은 좁은 도로와 굽은 길이 많아요. 특히 블라인드 코너가 많기 때문에 무리한 추월은 절대 하지 않는 것이 좋아요.

뉴질랜드 남섬에는 1차선 교량(One Lane Bridge) 이 생각보다 많아요.
교량 입구에 있는 표지판의 화살표를 보면 어느 방향 차량이 우선인지 확인할 수 있어요.

한국에서는 거의 경험하기 어려운 도로 환경이에요. 반대편 차량이 이미 교량을 건너고 있다면 무조건 기다려야 하며, 우선권 표지판을 확인하는 습관을 들이면 안전하게 통과할 수 있어요.

농촌 지역에서는 양이나 소가 도로를 가로막는 상황을 자주 볼 수 있어요. 특히 목장 지역에서는 양 떼가 도로를 완전히 점거하는 경우도 있어요.

한국에서는 보기 힘든 풍경이지만, 뉴질랜드에서는 흔한 일이에요. 경적을 울리거나 무리하게 통과하려고 하지 말고, 가축이 지나갈 때까지 천천히 기다려 주세요.

뉴질랜드의 겨울은 한국과 계절이 반대라 6~8월이에요. 남섬 산악 지역은 눈과 결빙이 자주 발생하고, 일부 구간은 스노우체인 장착이 의무예요.

한국은 주요 도로 제설이 잘 되어 있지만, 뉴질랜드 남섬 산악도로는 체인이 없으면 진입 자체가 불가능한 경우도 있어요.
겨울철 남섬 여행을 계획하고 있다면 체인 대여 여부를 미리 확인해 주세요. Hertz 등 주요 렌터카 업체에서는 보통 NZD 30~50 정도에 스노우체인을 대여할 수 있어요.

뉴질랜드는 대부분 지정된 주차장을 이용해야 해요. 주차 표지판의 요금, 이용 시간, 주차 가능 여부를 꼭 확인해 주세요.
주차 금지 구역이나 시간을 초과해 주차하면 벌금이나 견인 비용이 발생할 수 있어요.

도심에서는 유료 주차장이 많고, 일부 지역은 앱이나 정산기를 이용해 요금을 결제해야 합니다.

• 경찰·구급·소방 통합 : 111 (무료, 24시간)
• Hertz 뉴질랜드 : 0800-654-321 (뉴질랜드 내 무료)
• 해외 발신 : +64-9-367-6350
• 영사콜센터 : +82-2-3210-0404 (24시간, 한국어)
• 롯데렌터카 : +82-2-2078-2020 (24시간 한국어지원)

① 먼저 차량을 안전한 곳으로 이동하고, 비상등을 켜 주세요.
② 부상자가 있거나 큰 사고라면 가장 먼저 911에 신고해 주세요.
③ 상대 차량이 있는 경우 운전자 이름, 연락처, 차량번호, 보험 정보를 확인해 주세요.
④ 사고 현장과 차량 손상 부위를 여러 각도에서 사진으로 남겨 주세요.
⑤ 사진 촬영 후 Hertz 긴급출동 번호로 연락해 사고 접수를 진행해 주세요.

뉴질랜드는 인신 사고가 발생하면 ACC(사고보상공사) 제도를 통해 보상이 진행돼요. 한국과 보상 방식은 조금 다르지만, 고객님이 별도로 복잡한 절차를 진행하실 필요는 없어요.

• 남섬 산악지역은 휴대폰 신호가 약한 곳이 있어요. 도움이 필요하면 지나가는 차량이나 가까운 마을에 도움을 요청해 주세요.
• 1차선 교량에서 사고가 났다면, 안전을 확인한 뒤 가능하면 차량을 교량 밖으로 이동해 주세요.
• 양이나 소와 충돌했다면 Hertz에 먼저 연락하고, 가능하면 인근 농장주에게도 알려 주세요.
• 경찰 사고 신고는 사고 발생 후 60시간 이내에 완료해야 합니다.