롯데렌터카

제주오토하우스

제주여행! 롯데렌터카로 시작하세요

운영시간 06:00 ~ 23:00 (평일/주말 동일, 연중무휴)

제주렌터카 예약하기

Why 제주오토하우스

  • 국내 최대 규모 프리미엄 렌터카 하우스

  • 전용 셔틀버스 운영 배차시간 약 8분

  • 아이 안전에는 프리미엄 카시트 옵션

제주오토하우스를 이용해야 하는 이유

  • 정직한가격

    정직한 대여료 체계
    • 차 보험료, 취등록세 없는 롯데렌터카 신차장
  • 안전차량

    정기적인 차량 정비 및 관리
    • 24시간 365일 사고처리, 전국 차량방문 차량관리
    동절기 사고예방
    • 동절기 스노우체인 전 차량 무상 제공
  • 사고 및 보험

    정기적인 차량 정비 및 관리
    • 사고 및 정비접수 24시간 가능
    • 차량 대여 후 사고, 고장 등 발생 시 즉시 현장 출동 처리
    보험조건(CDW/완전면책 가입 시)
    • 면책한도 및 휴차료 없음
    • 타이어 및 휠 파손 포함 (타이어 펑크비도 환불 처리)

제주의 마지막 날이 아쉽다면?

제주에서 하룻밤 더 즐기고 다음날 아침 반납 후
첫 비행기로 일상 복귀하세요.

제일 먼저 제주를 느끼고 싶다면?

아침 이른 비행기로 제주의 일출을 맞이하세요.
6시 오픈이라 기다림 없이 대여 가능합니다.

롯데렌터카 제주오토하우스 대여절차 안내

  1. 1. 제주공항 도착

    렌터카 하우스의 셔틀버스 승강장으로 이동하세요.
    (공항 GATE 5 → 렌터카 주차장 1구역 중 4번)

  2. 2. 버스 탑승 시 QR코드 스캔

    버스 탑승 전 모바일에서 미리 사전 체크인 했다면
    배정된 차량의 주차위치를 알림톡으로 보내드립니다.

  3. 3. 셀프체크인 (사전 체크인 미완료 고객)

    사전 체크인을 안했다면 셀프체크인을 완료하신 후
    차량 준비되는 동안 지점 내에서 잠시만 대기하세요.

  4. 4. 빠르게 차량 픽업해서 여행 시작!

    전광판에서 주차구역 확인하고 차에 탑승하신 후
    출구로 이동하여 운전면허증 확인을 진행합니다.

제주공항 데스크 및 셔틀버스 탑승장 위치

제주공항 데스크 위치

2번 게이트

셔틀버스 탑승장 위치
1구역 중 4번
셔틀버스 운영시간 및 배차
06:00 ~ 22:40 / 약 8분
  • 1 예약 완료 고객님께서는 2번 게이트에 있는 공항데스크 직원에게
    예약자명을 제시하고 공항에 도착했음을 알려주세요
    • 사전체크인 완료 고객님은 셔틀버스 탑승 시 해당 QR코드를 태깅하면 고객님께서
      이용하실 차량에 대한 준비가 완료됩니다.
  • 2 제주공항 5번 게이트로 나온 후 정면 횡단보도를 건너세요.
  • 3 렌터카 셔틀버스 승차장 표지판을 따라 오른쪽 보행자 통로를 이용하세요.
  • 4 렌터카 하우스 1번 주차구역 중 4번 에서 롯데렌터카 셔틀버스에 탑승하세요.
    • 셔틀버스 운영시간

      06:00 ~ 22:40

    • 배차간격

      06:00 ~ 07:30 [10분~15분]

      07:30 ~ 19:30 [8분]

      19:30 ~ 22:40 [10분~15분]

제주오토하우스만의 특별한 서비스

  • 셀프체크인 서비스

    • 대여 차량을 빠르게 픽업하고 출발하는
      비대면 체크인 서비스입니다.
  • 다양한 전기차 보유

    • 테슬라 모델S를 포함한 다양한 전기차 라인업 보유

      전기차 이용에 따른 충전비용은 고객 부담 입니다.

  • 단체 제주여행을 위한 쏠라티 운영

    • 가족/단체여행이라면 작은 차 2대 말고 쏠라티
      15인승 1대로 다 함께 여행하세요.
  • 특별한 경험을 위한 스페셜카

    • 제주바람을 만끽할 수 있는 수입 오픈카로
      더욱 특별하게 제주의 추억을 만들어 보세요.
  • 카시트 및 유모차 옵션

    • 전문 관리업체와 제휴하여 클리닝 및 관리하며 별도로
      렌탈업체 방문 없이 차량과 함께 대여/반납하세요.
  • 전동 킥보드 옵션

    • 렌터카 빌릴 때 전동 킥보드까지함께 빌려서
      제주 관광지 구석구석 편하게 여행하세요.

제주오토하우스 내부 안내

주소
제주시 용해로 92 (지번주소 : 제주시 용담2동 855)
운영시간
06:00 ~ 23:00 (평일/주말 동일, 연중무휴)
전화번호
064-751-8000

이용 중 체크사항

유류량 체크
  • 대여시 직원과 함께 차량계기판의 유류량을 확인해주시고, 반납하실 때 반드시 대여시와 동일하게 주유해주시기 바랍니다
      • ※ 지점 인근 주유소 및 충전소 참고
    • 휘발유/경유 : 성화주유소
    • LPG : 늘 푸른 충전소
대여 차량의
종합보험 배상한도
  • 대인 무한 / 대물 2,000만원 / 자손 1,500만원
면책제도 (CDW)
가입 여부 확인
  • 완전 면책 : 수리비 및 휴차보상료가 전액 면제됩니다.
  • 면책 30만원 : 1건의 사고당 최대 30만원의 면책금이 부과되며, 추가 '휴차보상료'는 전액
  • 면책제도 미가입 : 수리비 및 '휴차보상료' 전액 고객 부담입니다.

※ 휴차보상료란? 사고시 수리(휴차)기간 동안 발생하는 영업손실에 대해 청구하는 금액으로, 수리(휴차)기간 동안 발생하는 대여료의 50%를 청구합니다.

긴급출동 및 사고처리
  • 고객센터 1588-123024시간 접수 가능합니다.
  • '우도(牛島)' 지역은 사고현장 출동이 불가하며, 전기차량 충전소가 없습니다.
  • 고객님의 안전을 위해 안전밸트는 꼭 착용해 주시고 늘 안전운전하시기 바랍니다.
필수 참고 사항
  • 차량 內 네비게이션은 참고용으로만 사용하시고 교통법규는 실제 교통표지판을 준수하시기 바랍니다.
    (네비게이션으로 인한 교통 범칙금 발생시 당사에서는 책임이 없습니다.)
  • 제주시내 대중교통 우선차로제 시행으로 위반시 과태료 부과됩니다.
  • 제주공항 여객청사 1층은 버스정류장이 있어 잠시 정차만 하여도 즉시 단속이 될 수 있습니다.
  • 반납시 지점 검색은 751-8000(롯데렌터카 오토하우스)로 해주시고, 차량에 두고 내리신 유실물은 없는지 꼭 챙겨주세요!

Q&A

이용 안내

  • 기어레버가 D모드에서 왼쪽(or 오른쪽)으로 밀려 ‘수동모드'로 전환되어 있지는 않나요?
    D모드에서 오른쪽(or 왼쪽)으로 밀어 ‘자동모드'로 변경해보세요!
  • 앞차출발, 차선이탈 등의 경고음 옵션이 설정되어 발생합니다.
    블랙박스 안전도우미기능(ADAS)에서 개별 기능 해제 가능합니다.
  • 고객센터(1588-1230, 사고접수 1번)로 접수해주세요. 즉시 현장 출동하여 문제를 해결해 드립니다!
    • 타이어 펑크

      못, 유리 등 날카로운 물체에 의해
      공기가 서서히 빠진 상황

      현장 수리 요청
    • 타이어 파스

      타이어가 찢어져서 육안으로
      확인되며 공기가 빠르게 빠지는 상황

      차량 교체 요청
    • 날씨 변화

      겨울철 추운 공기의 부피 감소로
      인한 공기압 감소

      꺼지지 않을 경우 문의
    • 1 모바일 기기 블루투스를 활성화시킵니다.
    • 2 핸들의 '통화' 버튼 or 내비게이션 화면 'SET UP' 버튼을 누릅니다.
    • 3 '신규기기 검색' 진행하고, 모바일기기에서 해당 차종을 선택합니다.
    • 4 화면에 제시되는 인증번호 4자리를 모바일기기에서 입력합니다. ▶ 연결 완료*

    * 차종마다 연결방법은 조금씩 다를 수 있습니다. 필요 시 지점(064-751-8000)으로 연락주세요.

  • 지점방문 없이 롯데렌터카 APP 또는 홈페이지에서 즉시 추가할 수 있습니다.

    • 1 롯데렌터카 APP 또는홈페이지에 접속합니다.
    • 2 예약상세내역으로 이동합니다. [비회원: 예약조회 / 회원: 마이페이지 > 예약내역에서 확인가능]
    • 3 예약상세정보 하단 '이용중 관리' 버튼을 누릅니다.
    • 4 이용중 관리 화면에서 추가운전자의 면허정보 입력하여 등록합니다.
딤(Dim)처리 배경
딤(Dim)처리 배경