롯데렌터카

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롯데렌탈㈜ 개인정보 처리방침

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  • 이전 개정일자 : 2021/10/12
  • 현행 시행일자 : 2021/10/19

가. 수집하는 개인정보 항목

회사는 이용자에 대하여 회원가입에 필요한 개인정보, 서비스 제공을 위한 개인정보 필수사항을 홈페이지를 통해 수집하고 있으며, 이외의 선택사항에 대하여는 이용자가 자유롭게 선택하실 수 있습니다.

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수집하는 개인정보 항목 상세
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롯데렌터카 (https://www.lotterentacar.net/)
회원가입 필수항목 성명, 비밀번호, 이메일주소, 휴대전화번호, 주소, 자택/직장 전화번호
단기렌터카 예약 필수항목(회원) 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 운전면허 정보(면허종류, 면허번호, 발급일, 만료일)
필수항목(비회원) 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 운전면허 정보(면허종류, 면허번호, 발급일, 만료일)
필수항목(외국인) 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 운전면허 정보(면허종류, 국제운전면허발급국가, 면허번호
월간렌터카 상담 신청 필수항목 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 지역
기사포함 서비스 문의 필수항목 성명, 휴대전화번호, 이메일주소
간편 견적 신청
간편 상담 신청
필수항목(개인/개인사업자/법인) 성명, 휴대전화번호, 지역
신차장 친구추천 필수항목 성명, 휴대전화번호, 엘포인트ID, (롯데 임직원 인증 시)임직원 이메일주소
중고차 장기렌터카 상담 신청 필수항목 성명, 휴대전화번호, 이메일주소
선택항목 (내 차 팔기 서비스 예약 시) 지역, 차량번호
승계 매물 등록 필수항목 1) 성명, 휴대전화번호, 지역
2) 거래정보 : 자동차 임대차계약과 관련하여 거래내용을 판단할 수 있는 계약기간, 대여료, 대여차량 정보(차량번호, 연식, 주행거리, 배기량/등급, 연료, 변속기, 색상, 차량등록번호, 옵션, 정비이력 등), 계약조건(상품유형, 인수가, 정비상품, 보증금, 선납금, 약정주행거리, 면책금, 정비상품 등), 추가 지원금, 차량 설명
내 차 팔기 서비스 필수항목 성명, 휴대전화번호, 지역, 차량번호
운전면허정보 등록 필수항목 성명, 면허정보(면허종류, 면허번호, 발급일, 만료일)
결제카드 등록 필수항목 카드사, 카드별명, 카드번호, 카드 유효기간, 카드 비밀번호 앞 2자리
사이버신문고 (실명 접수 시) 필수항목 성명, 휴대전화번호, 이메일주소
선택항목 유선전화번호
롯데렌탈 고객센터 (https://lotterental.zendesk.com/)
문의등록 - 장기렌터카 문의 필수항목 이메일주소, 휴대전화번호
선택항목 차량번호
문의등록 - 단기렌터카 문의 필수항목 이메일주소, 휴대전화번호
톡톡문의 (채팅상담) 필수항목 성명, 이메일주소, 휴대전화번호
신차장 다이렉트 (https://direct.lotterentacar.net/)
견적 필수항목(개인) 생년월일
필수항목(비회원) 성명, 휴대전화번호
심사 필수항목(개인) 연락처(휴대전화번호), 이메일주소
계약 필수항목
  • 성명, 상호, 생년월일, 국적·성별, 사업자등록번호, 주소(자택, 직장, 사업장), 연락전화번호(휴대폰,자택, 직장), 운전면허종류, 면허발급일, 면허증 갱신기간, 이메일주소(전자세금계산서 등 수령 시), 직장정보, 고객번호(롯데렌탈 주식회사가 고객 관리 목적으로 부여), 식별번호(SafeKey, 마이핀 등), 접속기기정보(IP주소, MAC Address, HDD/SSD Serial 넘버, UUID)
  • 고유식별정보 : 여권·외국인등록번호, 운전면허번호
  • 신용거래정보(본 계약 이전 및 이후의 거래내용 포함) : 리스 및 할부금융, 렌탈, 대출 및 채무보증, 한도, 신용개설정보(계약번호, 개설일자, 개설금액, 차량명) 등
  • 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적, 신용등급 등 기타 신용거래능력 판단에 필요한 신용거래 능력정보(개인신용정보 조회 시)
  • 신용질서문란정보 : 신용도 판단에 필요한 연체, 채무불이행, 부도, 대지급 또는 허위 기타 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등 신용도를 판단할 수 있는 정보
  • 공공기관정보 : 개인회생, 파산, 면책, 채무불이행자 등재 등 법원의 재판·결정정보, 체납정보, 주민등록관련정보, 사회보험·공공요금관련정보, 행정처분에 관한 정보 등 본인식별·신용도 및 거래능력을 판단할 수 있는 공공기관 보유정보(개인신용정보 조회 시)
  • 거래정보 : 자동차 임대차계약과 관련하여 거래내용을 판단할 수 있는 계약일, 계약기간, 대여료, 대여차량, 거래현황, 채무불이행 등 정보
  • 본인이 대표자로 있는 가맹점의 기업정보(사업자등록번호, 상호, 업종코드 등), 매출관련 정보, 부도·폐업 정보 등(개인신용정보 조회 시)
  • 보험계약 관련 정보(개인신용정보 조회 시)
  • 예금주·은행명·계좌번호 등 계좌정보 및 예금주와의 관계(출금이체 신청 시)
  • 신용카드 종류, 카드번호, 카드 유효기간(신용카드 자동이체 신청 시)
  • 블랙박스로 촬영되는 영상정보 및 그에 포함될 수 있는 개인정보, 블랙박스 및 네비게이션으로부터 수집될 수 있는 위치정보(블랙박스 설치 시)
  • 개인정보위치주체 또는 대여차량의 실시간 위치확인 및 위치정보 ON/OFF (IoT 단말 부착 시)
선택항목 이메일 주소(단, 전자세금계산서 등 수령 시에는 필수적 수집·이용), 예금주·은행명·계좌번호 등 계좌정보 및 예금주와의 관계(단, 출금이체 신청 시에는 필수적 수집·이용), FAX 번호, 그 외에 계약서에 기재되거나 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 세대구성, 결혼여부 등)
정비 및 멤버십 서비스 가입 필수항목 성명, 생년월일, 연락처, 회원번호(회원 가입 후 부여), 이용 차종 및 연식, 이용 차량 주행거리, 이용 차량 번호, 이용 차량 운행 정보(시동 ON/OFF, RPM, 조항각, 기어위치, 트립정보, 연비 항목, 전기차 충전정보, 고장코드, 충격감지 등), 주소
선택사항 이메일주소
일반문의 필수항목 성명, 이메일주소, 휴대전화번호
장기렌터카 상담신청 필수항목 성명, 휴대전화번호, 지역, 고객구분
오토리스 상담신청 필수항목 성명, 휴대전화번호, 지역, 고객구분
사전예약/공동구매 필수항목 성명, 휴대전화번호, 주소
개인사업자 등록 필수항목 L.POINT ID, 성명(대표자명), 휴대전화번호, 사업자명, 사업자번호, 업태, 업종, 이메일주소, 사업장 주소
신차장 멤버십 (https://manager.lotterentacar.net/)
IoT 방문정비 신청 필수항목 성명, 휴대전화번호, 방문정비시 방문주소
친구 추천 필수항목 성명, 휴대전화번호, 엘포인트ID
공항 주차서비스 예약 필수항목 성명, 휴대전화번호, 이용 차량번호, 비행편 예약정보, 이용 계약 기간 및 계약 종료 여부
디지털키 이용 신청 필수항목(개인, 개인사업자) 성명, 휴대전화번호, 대여차량 번호 및 등록일, 만료일
2. 개인정보 수집 동의

이용자는 회사가 마련한 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 "동의" 또는 "동의하지 않는다" 버튼을 클릭함으로서 개인정보수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, "동의" 버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

3.자격 보증을 위한 보증인 정보 수집

회사의 서비스(임대차계약 등)를 이용하고자 하는 이용자가 회사가 정하는 기준(채무불이행, 신용불량 등)에 부합하지 아니할 경우, 이용자의 자격 보증을 위해 보증인을 내세울 수 있습니다. 이때, 보증인의 기본정보(성명, 휴대전화번호, 유선전화번호 등)는 이용자와 회사와의 계약보증을 위해 활용되며, 수집될 수 있습니다.

나.개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 전자우편을 통한 회원가입
  • 홈페이지, 전화 등을 통한 렌터카 예약신청 및 장기렌터카 견적/심사/계약
  • 고객게시판 등 회사가 운영하는 각종 게시판, 경품 행사 응모 등

다.개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 활용하지 않습니다. 수집한 개인정보 활용의 목적은 아래와 같습니다.

  • 차량 예약 및 대여 시 본인확인, 대여자격 확인
  • 약관의 변경, 차량예약/취소 정보 제공, 회원카드 발송
  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 렌터카 예약, 이용 및 이용요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금추심 등
  • 고객만족도 조사 및 서비스 모니터링 조사 등 서비스 품질개선 등을 위해 활용
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 견적 요청 시, 견적 산출, 자료 전달 및 상담 등을 위해 활용
  • 차량 견적/심사/계약 진행 시 활용 (보험 연령 확인, Safe-Key 발급)
  • 신차 장기렌터카의 친구 추천 서비스 이용에 따른 고객 식별, 피/추천인 등록 및 혜택 제공을 위해 필요하다고 인정되는 항목 수집 차량 관제 및 IoT 정비 신청 시 고객 위치 정보를 활용한 주소지 선택 가능
  • (선택사항) 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달

라.목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

  • (1) 회사는 법령에 근거가 있거나 정부의 관련 지침, 지시 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전동의없이 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침상의 정보이용목적을 넘어 사용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다.
  • (2) 이용자가 가입약관을 위배하거나 제3자에게 피해를 주는 등의 부정한 행위 등으로 인하여 법적 조치를 취하거나 사법기관의 요청이 있을 경우에는 이용자의 동의없이 관련 기관에 제공할 수 있습니다.
  • (3) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
수집한 개인정보의 위탁 수탁사, 위탁목적 상세
제공받는 자 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
박차컴퍼니(반카)
  • 회사의 렌터카 승계서비스(중고차 승계렌터카) 이용 지원
  • 제공받는 자가 운영하는 플랫폼에 승계 관련 정보 등록
  • 제공받는 자가 제공하는 승계 서비스에 대한 안내
  • 성명, 휴대전화번호, 지역
  • 거래정보 : 자동차 임대차계약과 관련하여 거래내용을 판단할 수 있는 계약기간, 대여료, 대여차량 정보(차량번호, 연식, 주행거리, 배기량/등급, 연료, 변속기, 색상, 차량등록번호, 옵션, 정비이력 등), 계약조건(상품유형, 인수가, 정비상품, 보증금, 선납금, 약정주행거리, 면책금, 정비상품 등), 추가 지원금, 차량 설명
  • 회사의 렌터카 승계서비스 이용을 중단한 사실이 확인된 시점부터 [1]개월 이내 파기
GS엠비즈㈜
  • 개인식별, 제휴서비스의 제공
  • 모바일 주유할인 카드 발급, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 서비스 개발을 위한 연구 및 조사, 물품 등의 배송
  • 필수사항 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 회원번호, 이용 차종 및 연식, 이용 차량 주행거리, 이용 차량 번호, 주소
  • 선택사항 : 이메일
  • 1) 주식회사로부터 제공받은 날로부터 정비 및 멤버십 서비스 이용 계약 종료(유효기간 만료, 해지 등)시까지. 단, 관련 분쟁이 계속되거나 롯데렌탈 주식회사와 서비스 비용 정산이 완료되지 않을 경우 분쟁 해결 또는 정산 완료시까지
  • 2) 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관
  • 3) 별도 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간 동안 보관
GS칼텍스㈜
  • 개인식별, 제휴서비스의 제공
  • 주유할인 카드 발급 여부 조회 및 신규 발급, 주유할인 서비스 대상 여부 확인
  • 필수사항 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 회원번호, 본인인증결과값(CI), 모바일 주유할인 카드 이용 계약기간 및 계약 종료 여부
원우글로벌
  • 인천공항 주차서비스 대행
  • 법인명, 법인등록번호, 회원번호, 휴대폰번호, 이용 차량번호, 비행편 예약정보, 이용 계약 기간 및 계약 종료 여부
주식회사 하영비엠씨,
드림카,
주식회사 대리고
  • 단기 딜리버리 서비스 대행
  • 성명, 휴대폰번호, 주소, 대여&반납일시, 대여차량 차종, 차량번호
롯데오토리스,
롯데오토케어,
그린카
  • 롯데오토리스, 롯데오토케어, 그린카 신규 서비스/상품·이벤트 안내 및 맞춤형 광고
  • 성명, 이메일주소, 휴대전화번호
  • 제공한 날부터 2년 또는 본인의 마케팅 동의 철회 요청 시
    (단, 마케팅 제3자 제공에 동의한 고객에 한해 제공)
롯데오토리스
  • 롯데오토리스상품 견적신청, 견적회신 및 상담, 리스 계약의 체결∙이행∙관리, 신청서비스 제공, 본인여부 확인, 분쟁 및 민원 처리
  • 성명, 휴대전화번호, 고객구분
  • 동의일로부터 1년
현대자동차 주식회사
기아자동차 주식회사
  • 스마트 신기술(디지털키 등) 이용 관련 본인 확인 및 휴대전화 다운로드
  • 성명, 휴대전화번호, 대여차량 번호 및 등록/만료일
  • 임대차계약 종료
    (예:계약기간 만료, 계약해제/해지 등) 시까지
대한항공
아시아나항공
  • 제휴에 따른 항공사 마일적립
  • 성명, 각 항공사 회원번호
  • 제공한 날로부터 12개월
대여차량의 보험을
담당하는 보험회사
(롯데손해보험, 전국렌터카공제조합, DB손해보험, KB손해보험, 메리츠화재, MG손해보험, 현대해상화재보험, 삼성화재해상, AXA손해보험)
  • 차량 사고의 처리 및 보험 보상, 비용 정산(청구), 보험계약 체결·유지·관리(해지, 변경, 부활, 취소, 조회 등), 보험금 지급·심사, 보험 사고 조사(보험사기 조사 포함)
  • 성명, 연락전화번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 자동차 임대차 계약서에 기재되어 있는 대여차량 차종, 차량번호 대여·반납지점, 대여·반납일시, 대여료 등 정보
  • 1) 개인(신용)정보 제공 목적 달성 시까지 또는 본인의 제공 동의 철회 요청 시까지
    2) 단, 제공 목적을 달성하거나 본인의 철회 요청이 있더라도, 다음의 정보에 대해서는 아래의 명시한 기간 동안 보존
    가) 내부보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구), 과태료/범칙금 처리 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 계약에 따른 거래관계의 종료 후 3년까지, 미이행/분쟁이 계속될 경우 이행 완료/분쟁 해결 시까지
    나) 보험사기, 명의도용, 차량의 무단 담보제공, 무단 처분, 무단 해체, 자동차 등록번호판 교체, 차대번호 훼손 등 불법행위, 차량을 이용한 범죄 등에 관한 기록은 행위일로부터 10년
    다) 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관
경찰서·경찰청·관할 관청 등
  • 도로교통법 위반 등으로 인한 과태료/범칙금 등에 관한 사항을 실제 위반자에게 통지·처분
  • 성명, 상호, 사업자등록번호, 생년월일, 성별, 주소(자택·직장·사업장), 연락전화번호(휴대폰·자택·직장), 여권·외국인등록번호, 운전면허번호, 자동차 임대차 계약서에 기재되어 있는 대여차량 차종, 차량번호, 대여·반납지점, 대여·반납일시, 대여료 등 정보
신용조회회사
(나이스평가정보주식 회사, 코리아크레딧뷰로주식회사)
  • 본인의 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회업무, 신용정보의 집중 및 활용, 신용관련 모형 개발 및 (통계)분석, 고객이 허위 혹은 부정한 의도로 여러 회사를 통해 리스 혹은 렌탈계 약을 동시에 체결하는 것을 방지하기 위한 목적
  • 성명, 상호, 생년월일, 국적·성별, 사업자등록번호, 주소(자택, 직장, 사업장), 연락전화번호(휴대폰, 자택, 직장), 직장정보, 고객번호(롯데렌탈 주식회사가 고객 관리 목적으로 부여), 식별번호(SafeKey, 마이핀 등), 접속기기정보(IP주소, MAC Address, HDD/SSD Serial 넘버, UUID), 신용거래정보(계약 이전 및 이후의 거래내용 포함), 신용능력정보(개인신용정보 조회 시), 신용질서문란정보, 거래정보
유료도로관리청, 유료도로관리권자, 주차장관리자, 국가 또는 지방자치단체 등
  • 유료도로 통행, 주차장 이용 등으로 인한 통행료, 사용료, 주차요금 등의 통지·부과·수납
  • 성명, 상호, 사업자등록번호, 생년월일, 성별, 주소(자택·직장·사업장), 연락전화번호(휴대폰·자택·직장), 여권·외국인등록번호, 운전면허번호, 자동차 임대차 계약서에 기재되어 있는 대여차량 차종, 차량번호, 대여·반납지점, 대여·반납일시, 대여료 등 정보
금융결제원, ㈜쿠콘 등 CMS출금이체 서비스를 제공하는 기관
  • (CMS 출금이체 서비스를 신청한 경우에 한함) CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인, 출금이체 신규등록 및 해지사실 통지
  • 예금주(성명), 전화번호(휴대폰번호), 금융기관명, 계좌번호
  • CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을달 성할 때까지
사단법인 금융결제원, 자동이체 신용카드 신청 신용카드사, 은행 등 금융회사
  • 신용카드 자동이체 서비스 제공 및 자동이체 결제동의 확인, 자동이체 신규등록 및 해지사실 통지
  • 카드소유자명, 전화번호(휴대폰번호), 신용카드사명, 카드번호(교체에 따른 승계된 번호 포함), 유효기간
  • 신용카드 자동이체 서비스 제공 및 자동이체 결제동의 확인 목적을 달성할 때까지. 단, 제공 목적을 달성하거나 본인의 철회요청이 있더라도 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보유

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    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
    • 운전면허번호 : 5년(주정차 위반 및 도로교통법 위반 등으로 인한 과태료, 범칙금 부과 처리 등)
    • 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호에 관한 법률)

바.개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.파기절차
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      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
      • 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2.파기방법
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1. 회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위.수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

수집한 개인정보의 위탁 수탁사, 위탁목적 상세
수탁사 위탁목적
KT IS 고객상담 및 불만처리 등 상담
사람인에이치에스, 삼구아이엔씨, 에이스휴먼파워, 엔젤스태프, 포맨파워, 한남하이어, 휴먼리소스, 에이프로스텝, 시앤와이네트웍스, ㈜제니엘이노베이션, 미래앤피플, 파인스태프 고객편의 제공을 위한 지점 업무, 대여반납 및 상담
롯데오토케어 차량 정비/수리 접수 및 상담 응대, 긴급출동/일반정비, 고소장비 정비, 지게차 정비
㈜롯데정보통신 IT서비스 개발/유지보수
주식회사 한국지식정보서비스 KT 솔루션(KHONS, I-MAN Mob.) 개발/유지보수/운영
롯데글로벌로지스 차량 탁송 업무
주식회사 하영비엠씨 일산지점 차량 탁송업무
홈쇼핑 방송 상담 신청 고객 상담, 계약
신도리코, 캐논코리아비즈니스솔루션, 파인아이앤씨, 주식회사 케이원, 키엔컴 주식회사, (주)이지네트웍스, 주식회사 벤처씨엔씨프라자 OA기기 및 PC설치, 유지보수
엠브레인퍼블릭 미스터리쇼핑/소비자만족도 조사
에스엠신용정보 주식회사, 나이스신용정보 주식회사 채권 추심
케이에스신용정보 주식회사, 케이티비신용정보㈜, 중앙신용정보 주식회사, 미래신용정보 주식회사, 엠지신용정보 주식회사 채권 추심 및 차량 회수 위임
법무법인 시민, 로랜드법무사사무소 소송위임
(주)한국자동차평가 차량 매입 및 출품
롯데멤버스 주식회사 L.POINT 통합회원 서비스 운영업무
렌터카 중개 및 알선 (장기렌터카 서비스 제공)
렌터카 중개 및 알선 (보험대차 서비스 제공)
교원, 청호나이스, SK매직, 코웨이, ㈜어반포레스트, (주)크리니트 일반렌탈상품 유지보수 관리
대홍기획 이벤트 진행
㈜펀디지, 에스엘홀딩스㈜, 삼성에스엘㈜ KT/KT스카이라이프 결합상품 주문확인 및 제품(TV, PC 등) 배송/설치
㈜디지파츠 차량단말기 장착, FMS 유지보수
케이티아이시시㈜ 측정기 교정업무(전국 출장교정)
GS네오텍㈜ 고객 상담 관련 전산시스템의 구축 및 유지보수
(주)마더브레인 광고 및 판촉 서비스
멘토스엘, (주)아이피시 파견 인력 관리
스마트로, 에프엠인터내셔널, 에프엠일렉트로닉스, 이알아이 스마트렌탈 물품 배송/발주 처리

2. 회사는 위탁계약 체결 시 재위탁사항에 대해 승인했으며, 재위탁사가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁업체, 재수탁업체, 재위탁목적
수탁업체 재수탁업체 재위탁목적
롯데오토케어 차량 정비 및 수리 시 고객본인여부, 수리이력 확인
주식회사 모터엠에이엔, ㈜에스에스카매니저 법정검사대행업무
애니카자동차손해사정서비스 주식회사, 마스타자동차 정비 접수/상담, 긴급출동(사고/일반), 일반정비
롯데정보통신(주) 아이씨씨 정비 접수 및 고객상담 응대

아.개인정보의 국외이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 해외에 위치한 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

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  • 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : 고객 문의 및 안내
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  • 개인정보를 이전받는 자 : Sailsforce Inc.(개인정보 처리관련 문의처:1-800-667-6389)
  • 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법 : 미국/일본, 당사 영업담당자 고객 등록 시, 네트워크 이용 전송
  • 이전되는 개인정보 항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 법정생년월일, 주소, 면허번호, 고객번호, 계약번호, 차량번호
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  • 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 : 고객관리 플랫폼 서비스 제공
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자.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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  • 전화번호 : 02-3404-9999
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